Terms of service
GENERELT
Woolly Wolf er et varemerke av The Black Fox Company Oy. Denne siden gir deg informasjon om våre vilkår og betingelser, betalingsmetoder, leveringer og andre betingelser.
KONTAKTINFORMASJON
Woolly Wolf (Varemerke av The Black Fox Company Oy)
Organisasjonsnummer: 2776630-5
Adresse: Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finland
E-post: hello@woollywolf.co
BETALINGSMETODER
Du kan betale bestillingen din med en av følgende metoder:
Kredittkort: Visa, MasterCards, American Express. Kredittkortbetalinger gjøres via Stripe betalingsportal.
Apple pay, Google pay, ShopPay
Klarna
Paypal
Paytrail: Produktene/tjenestene og gjeldende fraktkostnader betales ved bestilling. Følgende betalingsmetoder aksepteres: Finske nettbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kreditt-/debetkort og Collector faktura/avdrag. Betalinger håndteres av Paytrail Oyj.
Gavekort
FRAKT
Vanligvis sendes bestillingene fra vårt lager samme eller neste virkedag etter at vi har mottatt betalingen. Vær oppmerksom på at det kan forekomme forsinkelser i høytider.
Vi tilbyr flere fraktmetoder. Tilgjengelige metoder for din bestilling avhenger av bestillingens størrelse og destinasjonsland. De tilgjengelige metodene vil vises når du går videre med bestillingen.
Leveringstider
Europa: Bestillinger til Europa sendes med GLS, DHL eller FedEx basert på kundens preferanse, lokasjon og bestillingens størrelse. Generelt er leveringstiden til Europa fra 2 til 8 virkedager.
Resten av verden: Til land utenfor Europa sendes bestillinger med DHL eller FedEx. Generelt er leveringstiden utenfor Europa fra 2 til 8 virkedager.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene varierer avhengig av valgt fraktmetode, bestillingens størrelse og destinasjonsland. Du kan se fraktkostnader på utsjekkingssiden eller handlekurvsiden hvis du skriver inn ditt land og postnummer.
Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 75€.
Kunder utenfor EU er ansvarlige for mulige importavgifter og skatter.
Kansellering eller endring av bestillinger
Vi kan kansellere din bestilling eller en del av din bestilling hvis vi har utilstrekkelig lager eller hvis vi ikke leverer til ditt område. Hvis bestillingen din kanselleres, vil vi varsle deg via e-post og refundere så snart som mulig.
Vi er ikke forpliktet til å tilby ytterligere kompensasjon for kansellerte bestillinger.
Dessverre kan vi ikke gjøre endringer i bestillingen på kundens forespørsel når den er under behandling. Du har imidlertid rett til å returnere bestillingen din innen 30 dager etter mottak, som beskrevet i vår returpolicy. Du finner vår returpolicy her.
LOV OG JURISDIKSJON
Woolly Wolf er et finsk varemerke lokalisert i Helsinki, Finland, og derfor vil finsk lov gjelde for alle tvister som oppstår under denne brukeravtalen. Alle tvister som ikke kan løses med gjensidig avtale mellom selger og kunde, vil bli løst i Helsinki tingrett, Finland.
