Termini e condizioni del servizio
GENERALE
Woolly Wolf è un marchio di The Black Fox Company Oy. Questa pagina fornisce informazioni sui nostri termini e condizioni, metodi di pagamento, consegne e altri termini.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Woolly Wolf (Marchio di The Black Fox Company Oy)
Partita IVA: 2776630-5
Indirizzo: Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finlandia
Email: hello@woollywolf.co
METODI DI PAGAMENTO
Puoi pagare il tuo ordine con uno dei seguenti metodi:
Carte di credito: Visa, MasterCards, American Express. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite il gateway di pagamento Stripe.
Apple pay, Google pay, ShopPay
Klarna
Paypal
Paytrail: I prodotti/servizi e le spese di spedizione applicabili saranno pagati al momento dell'ordine. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: banche online finlandesi (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), carte di credito/debito e fattura/rate Collector. I pagamenti sono gestiti da Paytrail Oyj.
Carta regalo
SPEDIZIONE
Di solito gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo dopo aver ricevuto il pagamento. Si prega di notare che possono verificarsi ritardi occasionali durante i periodi festivi.
Offriamo diversi metodi di spedizione. I metodi disponibili per il tuo ordine dipendono dalle dimensioni dell'ordine e dal paese di destinazione. I metodi disponibili verranno visualizzati durante il processo d'ordine.
Tempi di spedizione
Europa: Gli ordini per l'Europa vengono spediti con GLS, DHL o FedEx in base alle preferenze del cliente, alla posizione e alle dimensioni dell'ordine. Generalmente il tempo di consegna per l'Europa è da 2 a 8 giorni lavorativi.
Resto del mondo: Per i paesi al di fuori dell'Europa gli ordini vengono spediti con DHL o FedEx. Generalmente la consegna al di fuori dell'Europa richiede da 2 a 8 giorni lavorativi.
Spese di spedizione
I costi di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione scelto, delle dimensioni dell'ordine e del paese di destinazione. Puoi vedere i costi di spedizione nella pagina di checkout o nella pagina del carrello inserendo il tuo paese e il tuo codice postale.
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 75€.
I clienti al di fuori dell'UE sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione.
Annullamento o modifiche agli ordini
Potremmo annullare il tuo ordine o parte di esso se abbiamo scorte insufficienti o se non effettuiamo consegne nella tua zona. Se il tuo ordine viene annullato, ti avviseremo via email e effettueremo un rimborso il prima possibile.
Non saremo obbligati a offrire alcun compenso aggiuntivo per gli ordini annullati.
Purtroppo, una volta che un ordine è in fase di elaborazione, non possiamo apportare modifiche su richiesta del cliente. Tuttavia, hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento, come indicato nella nostra politica di reso. Puoi trovare la nostra politica di reso qui.
LEGGE E GIURISDIZIONE
Woolly Wolf è un marchio finlandese con sede a Helsinki, Finlandia e pertanto la legge finlandese sarà applicata a tutte le controversie derivanti dal presente accordo utente. Tutte le controversie che non possono essere risolte con un accordo reciproco tra venditore e cliente saranno risolte presso il tribunale distrettuale di Helsinki, Finlandia.