Politik om beskyttelse af persondata

Woolly Wolf Privatlivspolitik.

Sidst opdateret: 28.3.2024

Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan Woolly Wolf (webstedet, "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra www.woollywolf.co (webstedet) eller på anden måde kommunikerer med os (samlet set "tjenesterne"). Til formål med denne Privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er en kunde, webstedsbesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne Privatlivspolitik.

Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne Privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge eller få adgang til nogen af tjenesterne.

Ændringer i Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller reguleringsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede Privatlivspolitik på webstedet, opdatere datoen "Sidst opdateret" og tage eventuelle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan Vi Indsamler og Bruger Dine Personlige Oplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi og har indsamlet personlige oplysninger om dig fra en række kilder i løbet af de sidste 12 måneder, som angivet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde gældende lovgivningsmæssige krav, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke Personlige Oplysninger Vi Indsamler

De typer personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, relaterer sig til, beskriver eller kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger Vi Indsamler Direkte fra Dig

Oplysninger, som du direkte indsender til os via vores tjenester, kan omfatte:

- Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.

- Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.

- Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.

- Indkøbsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din kurv eller føjer til din ønskeliste.

- Kundeserviceoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked gennem tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger Vi Indsamler gennem Cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger Vi Modtager fra Tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og serviceudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

- Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.

- Vores betalingsprocessorer, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.

- Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklersæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af oplysningerne givet til os af tredjeparter og heller ikke for nogen tredjeparts politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjeparts Websteder og Links.

Hvordan Vi Bruger Dine Personlige Oplysninger

- Levering af Produkter og Tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser relateret til din konto, køb, returneringer, udvekslinger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere for forsendelse, lette returneringer og udvekslinger og muliggøre, at du kan skrive anmeldelser.

- Markedsføring og Reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, tekstbesked eller post, og for at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte at bruge dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og reklamerne på vores websted og andre websteder.

- Sikkerhed og Bedrageriforebyggelse. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller handle i forhold til mulig bedragerisk, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine konto-oplysninger sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks.

- Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesser for at være lydhør over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforhold med dig.

Cookies

Ligesom mange websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifik information om de cookies, vi bruger relateret til at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesser for at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og serviceudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserkontroller. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan forårsage, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Hvordan Vi Videregiver Personlige Oplysninger

I visse tilfælde kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter af legitime årsager i henhold til denne Privatlivspolitik. Sådanne tilfælde kan omfatte:

- Til leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-opbevaring, opfyldelse og forsendelse).

- Til forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og reklamere for dig. For eksempel bruger vi Meta og Google til at understøtte personlig reklame med tredjepartstjenester. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

- Når du beder os eller giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke.

- Til vores tilknyttede selskaber eller ellers inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesser for at drive en succesfuld virksomhed.

- I forbindelse med en virksomhedstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovgivningsmæssige krav (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi har inden for de sidste 12 måneder videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er angivet ovenfor under "Hvordan vi Indsamler og Bruger dine Personlige Oplysninger" og "Hvordan vi Videregiver Personlige Oplysninger":

Kategori:

- Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

- Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundeserviceoplysninger

- Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af Modtagere:

- Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere)

- Forretnings- og markedsføringspartnere

- Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger til at udlede karakteristika om dig.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger i de foregående 12 måneder med henblik på at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategori af Personlige Oplysninger

- Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger

- Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller tjenester og indkøbsoplysninger

- Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af Modtagere

- Forretnings- og markedsføringspartnere

Brugeroprettet Indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at indsende produktanmeldelser og andet brugeroprettet indhold. Hvis du vælger at indsende brugeroprettet indhold til et offentligt område af tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der vil have adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, respekterer dit privatliv eller holder det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden af nogen oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af nogen oplysninger, du afslører eller modtager fra tredjeparter.

Tredjeparts Websteder og Links

Vores websted kan give links til websteder eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden af sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger fundet på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halv-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning af dens brug af os eller af en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det er angivet på tjenesterne.

Børns Data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, for at anmode om, at de slettes.

Som på ikrafttrædelsesdatoen for denne Privatlivspolitik har vi ingen faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og Opbevaring af Dine Oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transit. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine Rettigheder og Valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde i visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

- Ret til Adgang / Viden. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, herunder detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.

- Ret til Sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.

- Ret til Korrektion. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.

- Ret til Overførsel. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

- Ret til at Fravælge Salg eller Deling eller Målrettet Reklame. Du kan have ret til at instruere os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller til at fravælge behandling af dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame", som defineret i gældende privatlivslove. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med Global Privacy Control fravalgspræference-signalet aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du er, automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, som du bruger til at besøge webstedet.

- Ret til at Begrænse og/eller Fravælge Brug og Videregivelse af Følsomme Personlige Oplysninger. Du kan have ret til at instruere os om at begrænse vores brug og/eller videregivelse af følsomme personlige oplysninger til kun, hvad der er nødvendigt for at udføre tjenesterne eller levere de varer, der med rimelighed forventes af en gennemsnitlig person.

- Begrænsning af Behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.

- Tilbagetrækning af Samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.

- Appel: Du kan have ret til at appellere vores beslutning, hvis vi nægter at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.

- Håndtering af Kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan fravælge at modtage disse til enhver tid ved at bruge fravalgsmuligheden vist i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem om din konto eller ordrer, som du har foretaget.

Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere imod dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et fyldestgørende svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten giver bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du verificerer din identitet direkte med os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale Brugere

Bemærk, at vi kan overføre, gemme og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, herunder i USA. Dine personlige oplysninger behandles også af personale og tredjeparts serviceudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi være afhængige af anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller enhver tilsvarende kontrakt udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvis relevant, medmindre dataoverførslen er til et land, der er blevet vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne Privatlivspolitik, eller hvis du gerne vil udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du sende os en e-mail på hello@woollywolf.co eller kontakte os på Mikkolantie 1A, Helsinki, Uusimaa, 00640, Finland.

For formålet med gældende databeskyttelseslove er vi dataansvarlige for dine personlige oplysninger.