GENERELL

Woolly Wolf er et varemerke tilhørende The Black Fox Company Oy. Denne siden gir deg informasjon om våre vilkår og betingelser, betalingsmetoder, leveranser og andre vilkår.

KONTAKTINFORMASJON

Woolly Wolf (Varemerke tilhørende The Black Fox Company Oy)

Organisasjonsnummer: 2776630-5

Adresse: Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finland

Email: hello@woollywolf.co

BETALINGSMETODER

Du kan betale bestillingen din med en av følgende metoder:

Kredittkort: Visa, MasterCards, American Express. Kredittkortbetalinger gjøres via Stripe betalingsgateway.

Apple Pay, Google Pay, ShopPay

Klarna

Paypal

Paytrail: Produktene/tjenestene og gjeldende fraktkostnader betales ved bestilling. Følgende betalingsmetoder aksepteres: Finske nettbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kreditt-/debetkort og Collector faktura/avbetaling. Betalinger håndteres av Paytrail Oyj.

Gavekort

LEVERING

Vanligvis blir bestillingene sendt fra vårt lager samme dag eller neste virkedag etter at vi har mottatt betalingen. Vennligst merk at det kan forekomme forsinkelser i høytidssesonger.

Vi tilbyr flere fraktmetoder. De tilgjengelige alternativene avhenger av størrelsen på bestillingen din og destinasjonslandet, og vil bli vist ved utsjekking. Vennligst merk at vi for øyeblikket ikke leverer til alle land — tilgjengelighet vil bli bekreftet under utsjekkingsprosessen.

Fraktider

Europa: Bestillinger til Europa sendes med GLS, DHL eller FedEx basert på kundens preferanser, beliggenhet og størrelsen på bestillingen. Generelt er leveringstiden til Europa fra 2 til 8 virkedager.

Resten av verden: Til land utenfor Europa bestillinger sendes med DHL eller FedEx. Generelt er levering utenfor Europa fra 2 til 8 virkedager.

Fraktkostnader

Fraktkostnadene varierer avhengig av valgt fraktmetode, størrelsen på bestillingen og destinasjonslandet. Du kan se fraktkostnadene på kassesiden eller på handlekurvsiden hvis du skriver inn landet ditt og postnummeret ditt.

Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 75€.

Kunder utenfor EU er ansvarlige for eventuelle importtoll og skatter.

Avbestilling eller endring av bestillinger.

Vi kan kansellere bestillingen din eller deler av bestillingen hvis vi har utilstrekkelig lager eller hvis vi ikke leverer til ditt område. Hvis bestillingen din blir kansellert, vil vi varsle deg via e-post og refundere så snart som mulig.

Vi vil ikke være forpliktet til å tilby noen ekstra kompensasjon for kansellerte bestillinger.

Dessverre, når en bestilling er under behandling, kan vi ikke gjøre endringer i den etter kundens forespørsel. Du har imidlertid rett til å returnere bestillingen innen 30 dager etter mottak, som beskrevet i vår returpolicy. Du kan finne vår returpolicy her.

LOV OG JURISDIKSJON

Woolly Wolf er et finsk varemerke med base i Helsinki, Finland, og derfor vil finsk lov gjelde for alle tvister som oppstår under denne brukeravtalen. Alle tvister som ikke kan løses ved gjensidig avtale mellom selger og kunde, vil bli løst i tingretten i Helsinki, Finland.