Användarvillkor

ALLMÄNT

Woolly Wolf är ett varumärke som tillhör The Black Fox Company Oy. Denna sida ger dig information om våra villkor, betalningsmetoder, leveranser och andra villkor.

KONTAKTINFORMATION

Woolly Wolf (Varumärke som tillhör The Black Fox Company Oy)

Organisationsnummer: 2776630-5

Adress: Mikkolantie 1A, 00640 Helsingfors, Finland

E-post: hello@woollywolf.co

BETALNINGSMETODER

Du kan betala din order med någon av följande metoder:

Kreditkort: Visa, MasterCards, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway.

Apple pay, Google pay, ShopPay

Klarna

Paypal

Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningen. Följande betalningsmetoder accepteras: Finska internetbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort och Collector faktura/avbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oyj.

Presentkort

LEVERANS

Vanligtvis skickas beställningarna från vårt lager samma eller nästa arbetsdag efter att vi mottagit betalningen. Observera att det kan förekomma tillfälliga förseningar under högsäsong.

Vi erbjuder flera leveransmetoder. Tillgängliga metoder för din beställning beror på beställningens storlek och destinationsland. De tillgängliga metoderna visas när du fortsätter med din beställning.

Leveranstider

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundens preferens, plats och beställningens storlek. Generellt är leveranstiden till Europa 2-8 arbetsdagar.

Övriga världen: Till länder utanför Europa skickas beställningar med DHL eller FedEx. Generellt är leveranstiden utanför Europa 2-8 arbetsdagar.

Fraktavgifter

Fraktkostnaden varierar beroende på vald leveransmetod, beställningens storlek och destinationsland. Du kan se fraktkostnader på kassasidan eller i kundvagnen om du anger ditt land och postnummer.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Avbokning eller ändring av beställningar

Vi kan avbryta din beställning eller en del av din beställning om vi har otillräckligt lager eller om vi inte levererar till ditt område. Om din beställning avbryts meddelar vi dig via e-post och gör en återbetalning så snart som möjligt.

Vi är inte skyldiga att erbjuda någon ytterligare kompensation för avbrutna beställningar.

Tyvärr kan vi inte göra ändringar i en beställning på kundens begäran när den väl har börjat behandlas. Du har dock rätt att returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, enligt vår returpolicy. Du hittar vår returpolicy här.

LAG OCH JURISDIKTION

Woolly Wolf är ett finskt varumärke beläget i Helsingfors, Finland och därför tillämpas finsk lag på alla tvister som uppstår under detta användaravtal. Alla tvister som inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse mellan säljare och kund kommer att lösas i Helsingfors tingsrätt, Finland.