Woolly Wolf -tietosuojakäytäntö.

Viimeksi päivitetty: 28.3.2024

 

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Woolly Wolf ("Sivusto", "me", "meidän") kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteesta www.woollywolf.co ("Sivusto") tai muulla tavalla kommunikoit kanssamme (yhteensä "Palvelut"). Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksessa "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua palveluiden käyttäjänä, olit sitten asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

 

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa palveluja hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja paljastamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään palveluja.

 

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

 

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien muutokset käytäntöihimme tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain vaatimiin toimiin.

 

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

 

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilötietoja sinusta useista lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

 

Edellä mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämäämme tietoja sinusta kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme palveluja, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaksemme palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

 

Mitä henkilötietoja keräämme

 

Keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

 

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

 

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

 

- Perustiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi.

- Tilaustieto, kuten nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

- Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvallisuuskysymykset.

- Ostostieto, kuten tuotteet, joita katselet, laitat ostoskoriin tai lisäät toivelistallesi.

- Asiakastuen tieto, kuten tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.

 

Jotkin palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia sinua toimittamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla toimittamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai käyttämästä näitä ominaisuuksia.

 

Tiedot, jotka keräämme evästeiden kautta

 

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tehdäksemme tämän voimme käyttää evästeitä, pikselejä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, kuinka käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitteen tiedot, selaimen tiedot, tiedot verkkoyhteyksistäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

 

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

 

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

 

- Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.

- Maksunprosessorit, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai pankkikortin tiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelemiseksi tilausten täyttämiseksi ja sinulle pyydettyjen tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi sopimuksemme täyttämiseksi.

- Kun vierailet sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainosten kanssa, voimme me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurannan teknologioita, kuten pikselejä, web-majakkoja, ohjelmistojen kehittäjäkitejä, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

 

Kaikki tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta, käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa tai vastuullisia kolmannen osapuolen toimittamien tietojen tarkkuudesta emmekä ole vastuussa minkään kolmannen osapuolen käytännöistä tai käytännöistä. Lisätietoja on alla olevassa osiossa Kolmannen osapuolen sivustot ja linkit.

 

Kuinka käytämme henkilötietojasi

 

- Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen sopimuksemme täyttämiseksi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilausten täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen tiliin, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin liiketoimiin liittyen, tilin luominen, ylläpito ja muuten hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen ja arvostelujen lähettämisen mahdollistaminen.

- Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja promootiotarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja promootioviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palveluiden ja mainosten paremman räätälöimisen vuoksi sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.

- Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilin tunnistetietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme erittäin, että et jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeuksien tietoja kenellekään muulle. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin yhteyttä välittömästi.

- Viestintä sinulle. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen ja palveluiden parantamiseen. Tämä on meidän oikeutettu intressimme olla reagoiva sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme sinuun.

 

Evästeet

 

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tietoja evästeistä, joita käytämme Shopifyn avulla kauppamme toimintaan, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toimintaan ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistamiseen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen paremman ymmärtämiseen palveluiden kanssa (meidän oikeutetun intressin vuoksi hallita, parantaa ja optimoida palveluja). Voimme myös sallia kolmansia osapuolia ja palveluntarjoajia käyttämään evästeitä sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainosten paremman räätälöimisen vuoksi sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.

 

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit valita selaimen asetuksista evästeiden poistamisen tai hylkäämisen. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä sitä, kuinka jaamme tietoja kolmannen osapuolen kanssa, kuten mainospartneriemme kanssa.

 

Kuinka paljastamme henkilötietoja

 

Tietyissä olosuhteissa voimme paljastaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää:

 

- Myyjien tai muiden kolmannen osapuolen kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvipalvelu, täyttäminen ja toimitus).

- Liiketoiminta- ja markkinointipartnerien kanssa, mukaan lukien Shopify, palveluiden tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Käytämme esimerkiksi Metaa ja Googlea henkilökohtaisen mainonnan tukemiseen kolmannen osapuolen palveluiden kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointipartnerit käyttävät tietojasi omien tietosuojahuomautustensa mukaisesti.

- Kun ohjaat, pyydät meitä tai muulla tavalla hyväksyt tiettyjen tietojen paljastamisen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegrointien kautta, sinun suostumuksellasi.

- Tytäryhtiöidemme kanssa tai muulla tavalla yritysryhmässämme, meidän oikeutetun intressin vuoksi johtaa menestyvää liiketoimintaa.

- Liiketoiminnan siirtoon, kuten sulautumiseen tai konkurssiin liittyen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haastehakemuksiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtoja pannaksemme täytäntöön ja suojellaksemme tai puolustaksemme palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

 

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana paljastaneet seuraavat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokat (merkitty *) käyttäjistä edellä mainituissa osioissa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka paljastamme henkilötietoja" esitetyistä tarkoituksista:

 

Luokka:

 

- Tunnisteet, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

- Kaupallinen tieto, kuten tilaustieto, ostostieto ja asiakastuen tieto

- Internet tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot

 

Vastaanottajien luokat:

 

- Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, täyttämispartnerit, asiakastuen partnerit ja data-analytiikan tarjoajat)

- Liiketoiminta- ja markkinointipartnerit

- Tytäryhtiöt

 

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja sinua koskevien ominaisuuksien päättelemiseksi.

Olemme "myyneet" ja "jakaneet" (kuten nämä termit määritellään soveltuvassa laissa) henkilötietoja edeltävien 12 kuukauden aikana mainonnan ja markkinoinnin harjoittamisen tarkoituksessa seuraavasti.

 

Henkilötietojen luokka

 

- Tunnisteet, kuten perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

- Kaupallinen tieto, kuten ostettujen tuotteiden tai palveluiden tiedot ja ostostieto

- Internet tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot

 

Vastaanottajien luokat

 

- Liiketoiminta- ja markkinointipartnerit

 

Käyttäjien luoma sisältö

 

Palvelut voivat antaa sinulle mahdollisuuden lähettää tuotearvosteluita ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä palveluiden julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkinen ja kenen tahansa saatavilla.

 

Emme hallitse sitä, kuka pääsee käsiksi tietoihin, jotka päätät tehdä muille saataviksi, emmekä voi varmistaa, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sitä turvassa. Emme ole vastuussa minkään tiedon yksityisyydestä tai turvallisuudesta, jonka teet julkisesti saatavaksi, tai minkään tiedon tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jonka paljastaa tai saat kolmansilta osapuolilta.

 

Kolmannen osapuolen sivustot ja linkit

 

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmannen osapuolen hallitsemiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joita emme hallitse tai joita emme hallitse, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa eikä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla löytyvien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka toimitat julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla näkyvissä palveluiden muille käyttäjille ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sen käytölle meillä tai kolmannella osapuolella. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä merkitse hyväksyntää tällaisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai operaattoreille, paitsi kuten palveluissa on ilmoitettu.

 

Lasten tiedot

 

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevissa yhteystiedoissa pyydetäksesi sen poistamista.

 

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit määritellään soveltuvassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojen turvallisuus ja säilyttäminen

 

Huomaa, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki tiedot, jotka lähetät meille, eivät välttämättä ole turvassa siirtämisen aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

 

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilin ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

 

Sinun oikeutesi ja valinnat

 

Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla joitain tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojasi koskien. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä olosuhteita ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

 

- Oikeus saada pääsy / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita pidämme sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, kuinka käytämme ja jaamme tietojasi.

- Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme henkilötiedot, joita pidämme sinusta.

- Oikeus korjata. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme epätarkat henkilötiedot, joita pidämme sinusta.

- Siirrettävyyden oikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita pidämme sinusta, ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyillä poikkeuksilla.

- Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta tai kohdistetusta mainonnasta. Sinulla voi olla oikeus kehottaa meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdistettuna mainontana", kuten soveltuvissa tietosuojalaeissa määritellään. Huomaa, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetuksella käytössä, asuinpaikkasi mukaan käsittelemme tämän automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" laitteella ja selaimella, jota käytät sivuston vierailuun.

- Oikeus rajoittaa ja/tai kieltäytyä arkaluonteisten henkilötietojen käytöstä ja paljastamisesta. Sinulla voi olla oikeus kehottaa meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja/tai paljastamista vain siihen, mikä on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi tai tavallisen henkilön kohtuullisesti odottamien tavaroiden toimittamiseksi.

- Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.

- Suostumuksen peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.

- Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.

- Viestintämieltymysten hallinta: Voimme lähettää sinulle promootiosähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteihin näkyvää poistamisen vaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-promootiosähköposteja, kuten tiliin tai tekemiisi tilauksiin liittyviä sähköposteja.

 

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista sivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevissa yhteystiedoissa.

 

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme joutua keräämään tietoja sinulta henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilin tiedot, ennen kuin annamme merkittävän vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksien käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme joutua pyytämään sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöön oikea-aikaisesti sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Valitukset

 

Jos sinulla on valituksia siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevissa yhteystiedoissa. Jos et ole tyytyväinen vastaukseeseemme valitukseen, asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevissa yhteystiedoissa tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

 

Kansainväliset käyttäjät

 

Huomaa, että voimme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi maassa, jossa asut, mukaan lukien Yhdysvallat. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstö ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopasta, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimusehtoihin, tai vastaaviin sopimuksiin, jotka on antanut Yhdistyneen kuningaskunnan asianmukainen viranomainen, tarpeen mukaan, ellei tietojen siirto ole maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tasoa.

 

Yhteystiedot

 

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle saatavilla olevia oikeuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@woollywolf.co tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Mikkolantie 1A, Helsinki, Uusimaa, 00640, Suomi.

 

Sovellettavien tietosuojalakien tarkoituksessa olemme henkilötietojesi tietosuojan valvoja.