ALLGEMEIN

WoollyWolf ist eine Marke der The Black Fox Company Oy. Diese Seite informiert Sie über unsere Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, Rückgabebedingungen, Datenschutzrichtlinien und weitere Geschäftsbedingungen.

KONTAKTINFORMATION

WoollyWolf (Markenzeichen der The Black Fox Company Oy, FI2776630-5)

Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finnland

hello@woollywolf.co

+358451077394

RÜCKGABERICHTLINIE

Wir bieten eine vollständige 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in der Originalverpackung und in gutem Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Versand für Rücksendungen anbieten.

ZAHLUNGSMETHODEN

Sie können Ihre Bestellung mit einer der folgenden Methoden bezahlen:

Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkartenzahlungen werden über das Stripe-Zahlungsgateway abgewickelt.

Paypal: Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, müssen Sie ein persönliches PayPal-Konto für die Zahlung haben. Sie können Ihr PayPal-Konto auf der PayPal-Website registrieren.

LIEFERUNG

Üblicherweise verlässt die Sendung unser Lager am selben oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang. In der Ferienzeit kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

VERSANDKOSTEN

Sie können die Versandkosten auf der Checkout-Seite oder auf der Warenkorbseite sehen, wenn Sie Ihr Land oder Ihre Postleitzahl angeben. Kunden außerhalb der EU sind für mögliche Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich.

Datenschutzrichtlinien

Datensicherheit / SSL

woollywolf.co verfügt auf jeder Seite über eine SSL-gesicherte Sicherheit, einschließlich der Seiten, auf denen wir Informationen unserer Kunden verwalten. Solche Seiten sind zum Beispiel die Checkout-Seite und die Mein Konto-Seiten.

Datenschutz

Wenn Sie unseren Webshop nutzen, erfassen wir folgende Informationen:

• Kontaktinformationen
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Feedback, Supportanfragen oder andere Nachrichten, die Sie uns senden möchten

Wir verwenden Google Analytics, um unsere Website und die Nutzung durch die Benutzer zu analysieren. Um diese Informationen nicht an uns weiterzugeben, können Sie das Google-Plugin dafür verwenden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten auf unserer E-Commerce-Plattform Shopify. Einige von uns genutzte Dienste, wie das Zahlungsgateway Stripe, Paypal oder unser Support-System Freshdesk, können Ihre Daten auf ihren Servern in den USA oder anderswo speichern. Wir geben Ihre Daten nicht an andere Dritte weiter, mit Ausnahme der Informationen, die wir benötigen, um Ihre Bestellungen abzuschließen; diese Informationen werden stets über eine SSL-Verbindung verarbeitet. Wir können Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit und das Nutzererlebnis unseres Webshops zu verbessern und zu analysieren, wie Nutzer unseren Webshop verwenden. Wenn Sie möchten, können Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren, dies kann jedoch zu Problemen bei der Nutzung unseres Webshops führen.

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GESETZ UND GERICHTSBARKEIT

Woollywolf ist eine finnische Marke mit Sitz in Helsinki, Finnland, und daher gilt finnisches Recht für alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Benutzervereinbarung ergeben. Alle Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich zwischen Verkäufer und Kunde gelöst werden können, werden vor dem Bezirksgericht Helsinki, Finnland, entschieden.