Integritetspolicy

Woolly Wolf Integritetspolicy.

Senast uppdaterad: 28.3.2024

 

Denna integritetspolicy beskriver hur Woolly Wolf (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.woollywolf.co (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans kallat ”Tjänsterna”). I syfte med denna integritetspolicy betyder ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är en kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

 

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna godkänner du insamlingen, användningen och avslöjandet av din information som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd eller få inte tillgång till någon av tjänsterna.

 

Ändringar i denna integritetspolicy

 

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

 

Hur vi samlar in och använder din personliga information

 

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från olika källor, som anges nedan. Den information som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

 

Utöver de specifika användningar som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga rättsliga skyldigheter, verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

 

Vilken personlig information vi samlar in

 

De typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information vi samlar in.

 

Information Vi Samlar Direkt Från Dig

 

Information som du direkt skickar till oss genom våra tjänster kan inkludera:

 

- Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.

- Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.

- Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.

- Shoppinginformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till i din önskelista.

- Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

 

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte ge denna information, men att inte göra det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

 

Information Vi Samlar In Genom Cookies

 

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information angående din interaktion med Tjänsterna.

 

Information Vi Får Från Tredje Parter

 

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på våra vägnar, såsom:

 

- Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.

- Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att fullfölja vårt avtal med dig.

- När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online spårningstekniker som pixlar, web beacons, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

 

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller skyldiga för noggrannheten av den information som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för några tredje parters policyer eller metoder. För mer information, se avsnittet nedan, Tredje parts webbplatser och länkar.

 

Hur Vi Använder Din Personliga Information

 

- Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig tjänsterna för att fullfölja vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna med frakt, underlätta eventuella returer och byten samt möjliggöra för dig att skriva recensioner.

- Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, samt att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

- Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.

- Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse för att vara lyhörda mot dig, för att erbjuda effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

 

Cookies

 

Som många webbplatser använder vi Cookies på vår webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

 

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies genom dina webbläsarinställningar. Tänk på att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan få vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, att fungera felaktigt eller inte längre vara tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners.

 

Hur vi avslöjar personlig information

 

Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information för tredje part för legitima syften i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

 

- Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).

- Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Meta och Google för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden.

- När du ger direktiv, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår utlämning av viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.

- Med våra samarbetspartners eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse att driva en framgångsrik verksamhet.

- I samband med en affärstransaktion som en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande begärningar), för att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

 

Under de senaste 12 månaderna har vi avslöjat följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi avslöjar personlig information":

 

Kategori:

 

- Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation

- Kommersiell information såsom beställningsinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation

- Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användardata

 

Mottagarens kategorier:

 

- Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllnadspartner, kundsupportpartner och datanalysleverantörer)

- Affärs- och marknadsföringspartners

- Affiliates

 

Vi använder inte och avslöjar inte känslig personlig information för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt de termer som definieras i tillämplig lag) personlig information under de senaste 12 månaderna i syfte att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

 

Kategori av personlig information

 

- Identifierare som grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation

- Kommersiell information såsom register över köpta produkter eller tjänster och shoppinginformation

- Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användardata

 

Mottagarens kategorier

 

- Affärs- och marknadsföringspartners

 

Användargenererat innehåll

 

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att posta produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna, kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

 

Vi kontrollerar inte vem som får tillgång till den information som du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten av någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för noggrannheten, användningen eller missbruket av någon information som du avslöjar eller får från tredje part.

 

Tredjepartswebbplatser och länkar

 

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till sidor som inte är anslutna eller kontrollerade av oss, bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på sådana sidor, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa sidor. Information som du tillhandahåller på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig själv, något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utom som avslöjat på Tjänsterna.

 

Barnens data

 

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

 

Från och med det effektiva datumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt de termer som definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och Bevarande av Din Information

 

Vänligen var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under transport. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

 

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla Tjänsterna, följa lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

 

Dina rättigheter och val

 

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och, i vissa fall, kan vi avslå din begäran som lagen tillåter.

 

- Rätt till åtkomst / Kännedom. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer som rör de sätt på vilka vi använder och delar din information.

- Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.

- Rätt att rätta. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information som vi har om dig.

- Rätt till överförbarhet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

- Rätt att avstå från försäljning eller delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att instruera oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att avstå från behandlingen av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad reklam", enligt tillämpliga dataskyddslagar. Observera att om du besöker vår webbplats med den globala integritetskontrollen för avstående aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att avstå från "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen.

- Rätt att begränsa och/eller avstå från användning och avslöjande av känslig personlig information. Du kan ha rätt att be oss att begränsa vår användning och/eller avslöjande av känslig personlig information till endast det som är nödvändigt för att utföra tjänsterna eller tillhandahålla de varor som rimligen förväntas av en genomsnittlig individ.

- Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter.

- Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information, kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.

- Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.

- Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig marknadsföringsmejl, och du kan när som helst välja att avregistrera dig från att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra mejl till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsmejl, såsom de som handlar om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

 

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan.

 

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra begärningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

 

Om du har klagomål angående hur vi hanterar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor, kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

 

Internationella användare

 

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller andra motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

 

Kontakt

 

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till ditt förfogande, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på hello@woollywolf.co eller kontakta oss på Mikkolantie 1A, Helsingfors, Uusimaa, 00640, Finland.

 

För syftet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.