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FAQ Marsupio

Come devo lavare il mio Woolly Wolf Hip Pack?

Consigliamo un lavaggio delicato a mano con acqua tiepida. Se necessario, usa un sapone delicato.

L'Hip Pack è resistente all'acqua?

I nostri hip pack sono leggermente resistenti all'acqua, ma non completamente impermeabili. La fitta trama Oxford e il leggero trattamento protettivo aiutano a respingere l'acqua, rendendoli ideali per piccole spruzzate o nebbia. Tuttavia, non consigliamo di usarli sotto la pioggia intensa!

Di quali materiali sono fatti gli Hip Pack Woolly Wolf?

I nostri Hip Pack sono realizzati in 100% poliestere riciclato (RPET).

Quando tornerà disponibile il colore del mio hip pack preferito?

Per gli ultimi aggiornamenti sui riassortimenti e sulle nuove disponibilità, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@woollywolf.co.

Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'email di conferma della spedizione contenente un link alle informazioni di tracciamento (il tuo numero di tracciamento OGOship).

Se non trovi questa email o hai domande sulla consegna, non esitare a contattarci all'indirizzo hello@woollywolf.co.

Come posso restituire un Hip Pack?

Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette ancora attaccate e nella confezione originale. Per istruzioni dettagliate, visita la nostra pagina della politica di reso.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì! Offriamo spedizioni internazionali nella maggior parte delle località. Tieni presente che i costi di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. Pur impegnandoci a spedire in tutto il mondo, al momento non consegniamo in tutti i Paesi. La disponibilità sarà confermata durante il processo di checkout.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Siamo qui per aiutarti! Contatta il nostro team all'indirizzo hello@woollywolf.co.