GENEREL

WoollyWolf er et varemærke tilhørende The Black Fox Company Oy. Denne side giver dig information om vores vilkår og betingelser for betalingsmetoder, levering, returnering, privatlivspolitikker og andre betingelser.

KONTAKTOPLYSNINGER

WoollyWolf (Varemærke for The Black Fox Company Oy, FI2776630-5)

Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finland

hello@woollywolf.co

+358451077394

RETURPOLITIK

Vi tilbyder fuld 14 dages pengene tilbage-garanti fra den dato, du modtager ordren. Alle returnerede varer skal være i original emballage og i god stand. Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder gratis fragt ved returneringer.

BETALINGSMETODER

Du kan betale din ordre med en af følgende metoder:

Kreditkort: Visa, MasterCards, American Express. Kreditkortbetalinger foretages via Stripe betalingsgateway.

Paypal: Hvis du vil betale med PayPal, skal du have en personlig PayPal-konto til betalingen. Du kan oprette din PayPal-konto på PayPal-webstedet.

LEVERING

Normalt afsendes forsendelser fra vores lager samme dag eller næste hverdag efter modtagelse af betalingen. Der kan forekomme lejlighedsvise forsinkelser i feriesæsoner.

FRAGTOMKOSTNINGER

Du kan se forsendelsesomkostninger på betalingssiden eller på siden "se kurv", hvis du angiver dit land eller postnummer. Kunder uden for EU er ansvarlige for eventuelle importtold og skatter.

Privatlivspolitikker

Datasikkerhed / SSL

woollywolf.co har SSL-garanteret sikkerhed på alle sider, herunder sider hvor vi håndterer oplysninger fra vores kunder. Sådanne sider er for eksempel kassesiden og mine kontosider.

Privatliv

Når du bruger vores webbutik, indsamler vi følgende oplysninger:

• Kontaktinformation
• Bestillings- og betalingsoplysninger
• Feedback, supporthenvendelser eller andre beskeder, du måtte sende os

Vi bruger Google Analytics til at analysere vores hjemmeside og hvordan brugerne anvender den. For ikke at give os disse oplysninger, kan du bruge Googles plugin til det: :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Dataopbevaring

Vi gemmer dine data på vores e-handelsplatform Shopify. Nogle tjenester, vi bruger, som betalingsgateway Stripe, Paypal eller vores supportsystem Freshdesk, kan gemme dine data på deres servere i USA eller andre steder. Vi videregiver ikke dine data til andre tredjepart, undtagen oplysninger, vi har brug for for at fuldføre dine ordrer; sådanne oplysninger håndteres altid med SSL-forbindelse. Vi kan bruge cookies og andre sporingsteknologier for at forbedre brugervenligheden og brugeroplevelsen på vores webshop samt analysere, hvordan brugere anvender vores webshop. Hvis du ønsker det, kan du blokere cookies i din browser, men det kan medføre nogle problemer med brugervenligheden af vores webshop.

Når du browser på vores hjemmeside, vil der blive placeret reklamecookies på din computer, så vi kan forstå, hvad du er interesseret i. 

LOV OG JURISDIKTION

Woollywolf er et finsk varemærke med base i Helsinki, Finland, og derfor vil finsk lovgivning blive anvendt på alle tvister, der opstår under denne brugeraftale. Alle tvister, som ikke kan løses ved gensidig aftale mellem sælger og kunde, vil blive afgjort ved byretten i Helsinki, Finland.